Прекращена работа программы Проводник в Windows 7: как исправить

Почему Проводник постоянно вылетает

Внезапное прекращение работы штатного файлового менеджера может быть вызвано следующими причинами:

1. Использование старых драйверов.
2. Повреждение важных данных на системном диске, отвечающем за работу приложения.
3. Конфликт со сторонним программным обеспечением.
4. Воздействие вредоносного кода.
5. Недостаточно оперативной памяти для работы приложения.

Примечание! Большинство проблем связано с влиянием системной составляющей, поэтому устранить неисправность можно самостоятельно, не обращаясь за помощью в сервисный центр.

Старые версии браузеров

Если мы снова говорим о «Проводнике», то сообщение «Программа перестала работать» часто могут увидеть те пользователи, на компьютерах которых еще установлены очень старые версии интернет-браузеров. Особенно это касается Firefox 3.6, который оказался просто несовместимым с современными операционными системами из-за некоторых ограничений в них. В этом случае ошибка такого типа появляется постоянно. «Firefox перестал работать» — вот сообщение, которое видят несчастные пользователи.

Способ 1. Скопируйте файл проводника в папку System32

Достаточно простой (и эффективный) совет — скопировать файл проводника в каталог System32. Перейдите в каталог C: Windows, найдите файл explorer.exe и скопируйте его в каталог C: Windows System32.

Скопируйте указанный файл

Способ 3. Проверьте PC на наличие повреждённых системных файлов

Эффективный способ решить проблему с ошибкой проводника в Windows 7 — использовать функциональные возможности утилит SFC и CHKDSK. Запустите командную строку от администратора и в ней введите по порядку:

После выполнения этой проверки введите следующую команду (для ее запуска может потребоваться перезагрузка системы):

Перезагрузите систему, дождитесь завершения процесса проверки и воспользуйтесь проводником. Если ошибка не исчезнет, ​​продолжайте.

Возникшая проблема привела к прекращению работы программы

В те времена, когда операционная система только создавалась, над ней работали многочисленные группы специалистов. Это также относилось ко всем типам программного обеспечения, компоненты которого затем применялись к программам.

В наше время разработчиком может стать любой желающий, для этого достаточно освоить любой объектно-ориентированный язык программирования, коих скопилось огромное количество.

В результате появилось множество разного программного обеспечения, созданного рационализаторами-новаторами или просто энтузиастами-любителями.

Многие из этих программ иногда могут работать неправильно из-за внутренних ошибок, проблем с операционной системой или ПК. В таких случаях при запуске приложения на экране появляется типичная ошибка: «Проблема привела к закрытию программы.

Windows закроет эту программу, и, если есть известное решение проблемы, она уведомит вас. «Не сердитесь, в большинстве случаев эту ошибку можно исправить.

Рассмотрим различные способы исправления ошибки: «Возникла проблема, которая привела к закрытию программы».

Крайне досадная ошибка, но в большинстве случаев ее можно исправить. Рассмотрим подробнее способы решения этой проблемы.

Причины прекращения работы программы

Прежде чем приступить к решению этой проблемы, предлагаю систематизировать причины возникновения данной ошибки и для удобства чтения разделить их на три блока:

Программная проблема — к ним относятся:

• Недостаток оперативной памяти для выполнения операций из программы;
• Отсутствие набора API или библиотек, к которым программное обеспечение должно иметь доступ для правильной работы;
• Проблемы самой программы.

Сбой Windows — включает:

• Системная атака вирусом;
• Повреждение системного файла (файла), к которому программа обращается во время работы.

Аппаратные проблемы — в этом случае нужно проверить компоненты на наличие сбоев, а именно:

• БАРАН;
• HDD;
• адаптер.

Разберем каждую из причин по порядку.

Давайте подробнее рассмотрим причины внезапного завершения программы и постараемся исправить каждую из них.

Способы исправления программного сбоя

Недостаточно оперативной памяти для выполнения операций. В этом случае следует проверять загрузку оперативной памяти при запуске и запуске приложения. Возможно, в системе просто не хватает. Итак, вам необходимо:

Откройте диспетчер задач — для этого нажмите комбинацию клавиш «Ctrl + Alt + Del» и в появившемся окне выберите «Запустить диспетчер задач»;

Альтернативный вариант — нажать комбинацию кнопок «Win + R» и в открывшемся окне «Выполнить» введите taskmgr, затем нажмите «Enter».

Запустите программу и во вкладке «Процессы» диспетчера задач отслеживайте, сколько оперативной памяти ей нужно для запуска. Если этого недостаточно, есть два варианта:

В этом же разделе закройте ненужные процессы.

Увеличив размер файла подкачки — это позволит (в случае, если у программы недостаточно оперативной памяти и она обращается к жесткому диску для хранения промежуточных данных об операциях на нем), выделить на жестком диске больше места для запуска приложения. Сделать это можно так:

Перейдите в «Панель управления», выберите вкладку «Система и безопасность», затем «Система», в информации об имени компьютера нажмите «Изменить настройки», затем «Дополнительно». Параметры «Производительность», снова «Дополнительно» и в блоке «Виртуальная память» выберите вкладку «Изменить», затем увеличьте файл подкачки и нажмите «ОК» — готово.

Мы модифицируем указанные параметры, чтобы увеличить размер файла подкачки.

Отсутствие необходимого ПО

Отсутствие специальных исполняемых библиотек и других обязательных системных API, предназначенных для интеграции программ с ПК, также может вызвать эту проблему.

Затем перейдите в Центр обновления Windows и установите все обновления для этого программного обеспечения.

Проблемы самой программы

Ошибка «Проблема, которая привела к сбою программы» может возникнуть, даже если версия программы, которую вы используете, неверна. Это может произойти, если:

• установлена ​​пиратская версия ПО (например, игра RePack), здесь решение — поискать альтернативную версию или связаться с разработчиком;
• Вы используете бета-версию программы, будет полезно только удалить ее и скачать официальную программу с сайта разработчика.

Исправляем вылет программы в результате сбоя Windows

Ошибки Windows из-за вирусной атаки. Неустранимые программные ошибки часто возникают из-за повреждения файлов и библиотек Windows вирусами. В этом случае вам следует просканировать систему с помощью Dr.Web Care. Это требует:

1. Скачать «Доктор Веб» с официального сайта программы — https://free.drweb.ru/cureit/;
2. Установите и запустите антивирус, в результате откроется это окно, в котором нужно нажать на вкладку «Начать сканирование»;

Щелкните вкладку «Начать сканирование», чтобы начать сканирование вашей операционной системы с помощью Dr Cobweb

По окончании сканирования вам будет предложено поместить вирус в карантин или удалить его — в большинстве случаев вы можете удалить его.

Повреждение системного файла, к которому обращается программа

Иногда проблема завершения программы возникает из-за поврежденного системного файла или библиотеки Windows.

В этом случае вам нужно найти дамп памяти, файл, содержащий информацию об ошибке, возникшей в результате запуска программы, о состоянии процессора, оперативной памяти и других компонентов на момент сбоя приложения.

Так что конкретно в нашем случае мы можем выяснить, в результате чего возникает данная ошибка. Итак, чтобы просмотреть дамп памяти на момент сбоя приложения, вам необходимо:

1. Скачайте по ссылке специальную утилиту «ProcDump», которая обеспечивает быстрое создание дампа памяти, не содержащего лишней информации — https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump; Щелкните вкладку «Загрузить ProcDump», чтобы загрузить утилиту.
2. Скачанный архив необходимо распаковать в отдельную папку и скопировать путь к нему, он нам понадобится для корректной работы утилиты;
3. Запустите файл procdump.exe или procdump64.exe (в зависимости от количества бит операционной системы, установленной на ПК) и примите лицензионное соглашение;
4. Открываем командную строку Windows (для этого нажимаем комбинацию клавиш «Win + R», набираем cmd.exe в окне «Выполнить» и нажимаем «Enter»), в ней пишем следующее:
5. ********* procdump.exe -accepteula -e -w имя ошибочного приложения ********, где ******* — это путь к папке с исполняемый файл Procdump;
6. Пример: C: Users ProcDump procdump.exe -accepteula -e -w opera.exe C: Users ProcDump — теперь запускаем браузер Opera и, если программа вылетает, в папке ProcDump небольшой дамп памяти будут сохранены, что сообщит вам причину проблем и состояние оборудования на момент ошибки.
7. Запустите вашу программу и дождитесь ее запуска: как только возникнет ошибка, в папке ProcDump будет автоматически создан небольшой дамп памяти, содержащий информацию о файле, отвечающем за запуск приложения, нам просто нужно его прочитать.

Область, обозначенная стрелкой, содержит два заголовка: первый описывает ту же папку, в которой будет сохранен небольшой дамп, а второй описывает маску имени файла дампа.

После нахождения системного файла или драйвера, ответственного за аварийное закрытие программы, остается только скопировать ее название и вставить в поисковую строку Яндекс или Гугл. Как правило, в самых первых результатах поисковой системы появляются сайты, содержащие подробную информацию об этом файле или драйвере, с которых вы также можете скачать стандартную версию необходимого файла.

Исправляем сбой программы, связанный с аппаратными проблемами ПК

К сожалению, проблемы с оборудованием часто вынуждают обращаться в Сервисный центр.

Однако своевременное исправление аппаратных проблем позволяет существенно сэкономить время и деньги, так как все элементы ПК связаны между собой и выход из строя одного устройства приводит к повреждению других элементов, связанных с ним. Но перед этим вы можете проверить отдельные карты ПК, чтобы узнать, не вызывают ли они преждевременное завершение программы.

Ошибка ОЗУ

• Для диагностики оперативной памяти воспользуемся встроенной утилитой Windows «MdSched», для ее открытия нажимаем комбинацию клавиш «Win + R» и в уже знакомом окне «Выполнить» набираем mdsched.exe, затем нажимаем «Enter»;
• Нам предложат два варианта диагностики ОЗУ, выберите рекомендуемый — и все.

Здесь вам будут предложены два варианта диагностики оперативной памяти ПК, лучше всего выбрать первый вариант.

Windows перезагрузится, во время которой будет проверена оперативная память, результаты отобразятся в панели уведомлений.

Сбои в работе винчестера

Чтобы запустить проверку жесткого диска с исправлением ошибок, вам необходимо:

1. Откройте командную строку (Win + R → cmd.exe → Enter) и введите: chkdsk / (имя диска, на котором расположена программа): / f / r и нажмите «Enter» (пример: chkdsk C: / f / р);
2. Также появляется сообщение «Не удалось выполнить команду CHKDSK, потому что указанный том используется другим процессом. Следует ли проверять этот том при следующей перезагрузке системы? Y (да) / N (нет)» — здесь введите Y и нажмите «Enter».
3. Мы перезапускаем Windows, во время которой будет проверен жесткий диск и операционная система исправит любые ошибки в работе (если таковые имеются.

Чтобы запустить утилиту chkdsk, введите chkdsk (имя диска, который мы будем проверять) в командной строке: / f (исправить сбойные секторы) / r (восстановить данные) и нажмите Enter.

Запускаем проводник через безопасный режим

Вам нужно войти в безопасный режим и убедиться, что проводник устойчив. Все работает отлично? Значит, причина в каком-то приложении, установленном на компьютере. Вспомните, чем вы занимались до возникновения проблемы. Причиной также могут быть вирусы, поэтому вам необходимо проверить свой компьютер на их наличие.

Если проблема наблюдается в безопасном режиме, проблема в системных файлах. Прочтите решение ниже.

Исправляем сбой программы, связанный с аппаратными проблемами ПК

К сожалению, проблемы с оборудованием часто вынуждают обращаться в Сервисный центр. Однако своевременное исправление аппаратных проблем позволяет существенно сэкономить время и деньги, так как все элементы ПК связаны между собой и выход из строя одного устройства приводит к повреждению других элементов, связанных с ним. Но перед этим вы можете проверить отдельные карты ПК, чтобы узнать, не вызывают ли они преждевременное завершение программы.

Ошибка ОЗУ

Windows перезагрузится, во время которой будет проверена оперативная память, результаты отобразятся в панели уведомлений.

Сбои в работе винчестера

Чтобы запустить проверку жесткого диска с исправлением ошибок, вам необходимо:

Как запустить Update?

Сделать это очень просто. Сначала удалите старую версию через «Установка и удаление программ», перезагрузите компьютер. Система немедленно начинает поиск пропавшего драйвера, обращаясь за ним в вышеуказанный сервис. После завершения поиска, загрузки и установки вам будет предложено снова перезагрузить компьютер.

Обычно вы больше не увидите сообщение «программа перестала работать». Что делать, если предпринятые действия не принесли результатов? В этом случае стоит учесть совместимость оборудования и системы. Вам следует посетить сайт производителя и почитать форумы — возможно, вам нужно обновить BIOS материнской платы или даже купить другую модель.

Некоторые пользователи месяцами страдали от подобной проблемы, пока случайно не поменяли видеокарту на новую. Пользователям оборудования ATI с этой точки зрения приходится особенно тяжело. Более чем однажды эксперты сообщали о постоянных проблемах в своих официальных выпусках драйверов, поэтому всегда стоит помнить об этом.

Нелады с кодеками

Некорректная работа видеокодеков иногда также вызывает ошибку «Проводник перестал работать» в Windows 7, о чем уже упоминалось выше. Следующая настройка поможет подтвердить гипотезу. В Панели управления запустите апплет «Параметры папки», затем в открывшемся на вкладке «Просмотр» окне установите флажки, как показано на снимке экрана ниже.

Если ошибка исчезла, можно с большой долей уверенности сказать, что виноваты кодеки. Решение состоит в том, чтобы переустановить их, желательно полностью, например, установив последнюю версию K-Lite Codec Pack Full.

Сбой проводника может привести к поломке определенного видеофайла в папке. Определить это по каким-то внешним признакам не всегда удается, в таких случаях необходимо действовать методом исключения.

Некорректная работа сторонних служб и приложений

Если проводник постоянно дает сбой, сбой может быть вызван программным обеспечением, работающим в фоновом режиме, службой или драйвером. В этом случае мы идентифицируем источник методом устранения, отключив «подозрительные» вторичные сервисы. В качестве альтернативы безопасному режиму рекомендуется использовать утилиту msconfig. Запустите его через окно «Выполнить» и отключите все сторонние службы на вкладке «Службы», затем проверьте, решена ли проблема.

Исправление ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7

вы можете решить проблему, когда проводник перестает отвечать в Windows 7, изменив конфигурацию операционной системы (ОС) и выполнив ряд дополнительных действий:

1. Перезагрузите файловый менеджер.
2. Восстановление системных данных.
3. Убедитесь, что сторонние службы работают правильно.
4. Удаление антивирусной программы.
5. Обновление драйвера.
6. Установка последних обновлений операционной системы.
7. Откатите систему, используя точку восстановления.
8. Проверьте правильность работы полос RAM.

Важно! Все методы предполагают использование системных инструментов, может потребоваться установка специального программного обеспечения.

Перезапуск Проводника

Если случаи, когда программа закрывается, изолированы и происходят в рамках одного сеанса, то для их устранения вам нужно будет на время отключить процесс explorer.exe, а затем вернуться к работе.

Пошаговое руководство:

1. Откройте «Диспетчер задач», нажав Ctrl + Shift + Esc.
2. Перейдите во вкладку «Процессы».
3. После установки порядка сортировки списка на основе столбца «Имя изображения» найдите и выберите строку explorer.exe.
4. Нажмите кнопку «Завершить процесс», подтвердите действие в диалоговом окне.

Программа открывается при выполнении следующей инструкции:

1. В окне «Диспетчер задач» нажмите «Файл», выберите пункт «Новая задача (Выполнить…)».
2. Введите в поле команду explorer.exe и нажмите ОК.

Примечание! По окончании процесса перестает работать системный интерфейс — это нормально. После перезагрузки все нормализуется.

Проверка целостности системных файлов

Windows 7 часто не запускает проводник из-за поврежденных системных файлов. В операционной системе предустановлен специальный инструмент, который автоматически восстанавливает важные компоненты. Для его использования вам понадобятся:

1. Разверните меню «Пуск», перейдите в раздел «Все программы».
2. В списке откройте каталог «Стандартный» и щелкните правой кнопкой мыши запись «Командная строка».
3. В контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора», подтвердите инициализацию в диалоговом окне.
4. Введите в консоли команду sfc / scannow, нажмите Enter.

Это просканирует пространство на диске C, а затем предложит действия по исправлению в случае возникновения проблем.

Примечание! Когда сканирование будет завершено, отобразится отчет, показывающий состояние системных файлов.

Копирование файла Проводника в папку System32

В отдельных случаях исправить ситуацию помогает копирование исполняемого файла проводника в каталог System32. Это требует:

• Перейдите на диск C и откройте папку Windows.

• Найдите и скопируйте программу explorer.exe в буфер обмена.

• Откройте каталог System32 и вставьте туда файл.

Больше ничего делать не нужно. Если проблема связана с обнаружением исполняемого файла, ошибка будет устранена.

Проверка сторонних служб

Проводник может давать сбой или иметь проблемы из-за влияния служб, установленных сторонними разработчиками. В этом случае помогает полное или временное отключение компонентов.

Пошаговое руководство:

1. Вызовите интерпретатор консоли, нажав Win + R, запустите команду msconfig.
2. В новом окне перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Не показывать службы Microsoft».
3. Нажмите кнопку «Отключить все», затем нажмите «Применить», затем «ОК» по очереди.

Важно! Вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Удаление вирусов

Антивирусное программное обеспечение может повлиять на производительность всей системы, включая файловый менеджер. Чтобы исключить наличие вредоносного кода, вам потребуется просканировать дисковое пространство с помощью антивируса. Рекомендуем использовать утилиту Dr.Web CureIt! Handheld!

Пошаговое руководство:

1. Скачав программу на свой компьютер, запустите исполняемый файл.
2. Нажмите кнопку Начать проверку.
3. Дождитесь завершения сканирования и следуйте инструкциям.

Важно! Приложение необходимо скачать с официального сайта, иначе это может повредить систему.

Загрузка системы в безопасном режиме

Безопасный режим означает запуск операционной системы с отключенными службами и компонентами, которые были установлены пользователем во время работы компьютера. После вставки таким образом можно будет определить, принадлежат ли сторонние программы к ошибкам файлового менеджера.

Чтобы начать работу в безопасном режиме, вам понадобятся:

1. Разверните меню «Пуск» и введите msconfig в поле поиска.
2. Найдите и запустите компонент с таким же именем в результатах поиска.

1. Находясь во вкладке «Общие», установите переключатель в положение «Выборочный запуск» и оставьте отметку только в строке «Загрузить системные службы».
2. Нажмите Применить, ОК.

Появится диалоговое окно с просьбой о немедленном перезапуске, с чем вы должны согласиться. После включения компьютера вы должны проверить работоспособность проводника. Если ошибка не появляется, причиной была недавно установленная программа.

Обновление драйверов

Устаревшие или поврежденные драйверы могут помешать правильной работе файлового менеджера, поэтому рекомендуется обновить эти компоненты. Для упрощения процедуры рекомендуется использовать специальное программное обеспечение, которое автоматически проанализирует систему и предложит пакеты данных, необходимые для установки.

Пошаговая инструкция:

1. Скачайте приложение Driver Booster с официального сайта, установите и запустите.
2. На главной странице нажмите кнопку «Пуск», дождитесь завершения процедуры.
3. Отметьте все местоположения в списке, нажмите «Обновить сейчас.

Далее следует процедура загрузки компонентов с последующей установкой. После завершения операции вам необходимо перезагрузить компьютер и убедиться, что проводник работает.

Установка последних апдейтов Windows 7

Для Windows 7 обновления выпускаются периодически, если последняя версия операционной системы не установлена ​​на момент неисправности, вам необходимо установить обновления. Это требует:

1. Разверните меню «Пуск» и запустите Панель управления».
2. Настройте отображение пунктов «Крупные значки» и перейдите в раздел «Центр обновления Windows».
3. Нажмите кнопку «Установить обновления», если необходимо, сначала выполните поиск.
4. Дождитесь завершения загрузки и установки обновлений, перезагрузите компьютер. Чтобы избежать подобных проблем в будущем, вам необходимо настроить автоматическую установку. Для этого потребуются:
5. Находясь в меню «Центр обновления Windows», перейдите в раздел «Настроить параметры».
6. В разделе «Важные обновления» выберите в раскрывающемся списке »параметр« Устанавливать обновления автоматически».
7. Установите флажок «Получать рекомендуемые обновления так же, как и важные обновления».
8. Подтвердите изменения, нажав ОК.

Важно! Поддержка Windows 7 закончилась, но время от времени могут поступать важные обновления безопасности ОС.

Проверка оперативной памяти

Механическое повреждение планок RAM может вызвать проблемы в работе программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Чтобы исключить эту неисправность, необходимо будет проверить компоненты:

1. Разверните меню «Пуск», перейдите в «Панель управления».
2. После настройки способа просмотра элементов «Категория» перейдите в «Система и безопасность».
3. Выберите пункт «Администрирование».
4. Запустите Windows Memory Checker».
5. В появившемся окне выберите «Перезагрузить и проверить».

Ваш компьютер перезагрузится, затем он начнет сканирование ОЗУ. По результатам будет предоставлен отчет о работе оборудования. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, рекомендуется переместить планку RAM в другой слот или заменить ее на новую.

Исправляем Прекращена работа программы Проводник утилитой ShellExView

Этот инструмент помогает в большинстве случаев избавиться от ошибок проводника. Вы можете скачать его по этой ссылке: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

• После запуска программы щелкните столбец Тип, чтобы отсортировать список;
• В этом столбце вам в основном нужно иметь дело с типом контекстного меню, столбец File Extensions перед определенными элементами также должен иметь звездочку, она нам понадобится сегодня;
• Статьи о Microsoft не представляют для нас особого интереса, поэтому мы будем сокращать статьи от третьих лиц. Выберите параметр мышью или стрелками и отключите его, нажав F7 ;
• Для начала отключите любой из элементов, а затем перезагрузите компьютер. Проверим кондуктор. При появлении ошибки продолжаем работу.

Как я уже сказал, этот метод часто помогает. В частном случае мы действуем следующими способами.

Что делать с драйверами?

Если причина именно в драйверах, решений проблем может быть одновременно несколько. Во-первых, вы можете просто удалить старую версию конфликтующего приложения, установив на ее место новую версию. Во-вторых, возможен обратный вариант — удалить новый драйвер, восстановив старую версию.

Как показывает практика, часто встречается вторая ситуация, особенно если речь идет о более старых версиях операционных систем, для которых больше подходят ранее выпущенные версии приложений. Однако не всегда это является причиной проблемы «программа перестала работать». Windows 7 когда-то страдала серьезной «нетерпимостью» к предыдущим версиям приложений, поскольку они вызывали проблемы с ядром. Виной всему были сами производители программного обеспечения, которые не спешили выпускать новые версии.

Игры

Как это исправить? Если в случае старых игрушек появляется сообщение «программа перестала работать», то здесь все довольно сложно. Вы можете попробовать установить режим совместимости с той версией ОС Windows, в которой эта игра отлично работала.

Делается это просто. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык игры, затем выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню. Вас должна заинтересовать вкладка «Совместимость», доступная в открывшемся диалоговом окне. Установите флажок рядом с параметром «Запускать в режиме совместимости», затем выберите из раскрывающегося списка версию Windows, в которой это приложение работало нормально. Нажмите ОК, затем попробуйте программу еще раз.

Вариант №3 – Проверка системных файлов на ошибки

Распространенный способ решения многих проблем — восстановление целостности системных файлов. Это делается с помощью командной строки с повышенными привилегиями. Открываем его и даем команду:

Результат проверки может быть положительным или появится сообщение о том, что некоторые файлы не могут быть проверены или восстановлены. Тогда вам нужно посмотреть информацию в журналах. Пойдем по этому пути и посмотрим: C: Windows Logs CBS CBS.log.

Проблемные компоненты меню

Конфликт между программными компонентами, интегрированными в контекстное меню, является одной из наиболее частых причин появления сообщения «Проводник перестал работать» в Windows 7. Как исправить ошибку в этом случае? Все очень просто: нужно отключить в меню все ненужные пункты. В этом несложном деле поможет небольшая бесплатная утилита ShellExView от разработчика NirSoft.

После запуска программа отображает множество элементов. Отсортируйте их по типу и обратите внимание на пункты «Контекстного меню». В свою очередь, отключите элементы сторонних производителей со звездочками в столбце расширений и проверяйте Explorer после каждого отключения. Выбранный элемент деактивируется нажатием клавиши F7 или красной точки на панели инструментов ShellExView. Таким образом вы сможете определить источник проблемы, если она заключается в работе приложений, которые добавляют свои параметры в меню проводника.

Причина в обновлении системы или драйверов

Если система была обновлена ​​или драйвер был обновлен, программное обеспечение может быть установлено с дефектами, поэтому вам нужно будет выполнить откат до точки восстановления или каким-либо другим способом. Как это сделать, написано по указанной ссылке.

Способ 4. Проверьте систему на наличие зловредов

Вирусы, рекламное ПО, шпионское ПО и другое вредоносное ПО на вашем компьютере могут вызвать сбой проводника Windows 7. Проверьте свою систему с помощью таких программ, как DoctorWeb Kureit, AdwCleaner и т.д.

Исправляем вылет программы в результате сбоя Windows

Ошибки Windows из-за вирусной атаки. Неустранимые программные ошибки часто возникают из-за повреждения файлов и библиотек Windows вирусами. В этом случае вам следует просканировать систему с помощью Dr.Web Care. Это требует:

1. Скачать «Доктор Веб» с официального сайта программы — https://free.drweb.ru/cureit/;
2. Установите и запустите антивирус, в результате откроется это окно, в котором нужно нажать на вкладку «Начать сканирование»;

По окончании сканирования вам будет предложено поместить вирус в карантин или удалить его — в большинстве случаев вы можете удалить его.

Повреждение системного файла, к которому обращается программа

Иногда проблема завершения программы возникает из-за поврежденного системного файла или библиотеки Windows. В этом случае вам нужно найти дамп памяти, файл, содержащий информацию об ошибке, возникшей в результате запуска программы, о состоянии процессора, оперативной памяти и других компонентов на момент сбоя приложения. Так что конкретно в нашем случае мы можем выяснить, в результате чего возникает данная ошибка. Итак, чтобы просмотреть дамп памяти на момент сбоя приложения, вам необходимо:

1. Скачайте по ссылке специальную утилиту «ProcDump», которая обеспечивает быстрое создание дампа памяти, не содержащего лишней информации — https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump</a>;
   
   
2. Скачанный архив необходимо распаковать в отдельную папку и скопировать путь к нему, он нам понадобится для корректной работы утилиты;
3. Запустите файл procdump.exe или procdump64.exe (в зависимости от количества бит операционной системы, установленной на ПК) и примите лицензионное соглашение;
4. Открываем командную строку Windows (для этого нажимаем комбинацию клавиш «Win + R», набираем cmd.exe в окне «Выполнить» и нажимаем «Enter»), в ней пишем следующее:
5. ********* procdump.exe -accepteula -e -w имя ошибочного приложения ********, где ******* — это путь к папке с исполняемый файл Procdump;
6. Пример: C: Users ProcDump procdump.exe -accepteula -e -w opera.exe C: Users ProcDump — теперь запускаем браузер Opera и, если программа вылетает, в папке ProcDump небольшой дамп памяти будут сохранены, что сообщит вам причину проблем и состояние оборудования на момент ошибки.
7. Запустите вашу программу и дождитесь ее запуска: как только возникнет ошибка, в папке ProcDump будет автоматически создан небольшой дамп памяти, содержащий информацию о файле, отвечающем за запуск приложения, нам просто нужно его прочитать.

После нахождения системного файла или драйвера, ответственного за аварийное закрытие программы, остается только скопировать ее название и вставить в поисковую строку Яндекс или Гугл. Как правило, в самых первых результатах поисковой системы появляются сайты, содержащие подробную информацию об этом файле или драйвере, с которых вы также можете скачать стандартную версию необходимого файла.

Способ 5. Выполните чистую загрузку Виндовс

Сначала загрузитесь в безопасном режиме (при запуске системы быстро нажмите F8, затем выберите «Безопасный режим»). Если ошибка все еще возникает в этом режиме, вам необходимо выполнить чистую загрузку системы, чтобы определить причину ошибки.

1. Нажмите кнопку «Пуск», затем введите msconfig в строке поиска;
2. Наведите указатель мыши на первый найденный результат, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Откроется окно конфигурации системы;
   
3. Здесь нажмите «Выборочный запуск» и снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки»;
   
   Отключить эту опцию
4. Теперь перейдите на вкладку «Службы», где активируйте опцию «Не показывать службы Microsoft», затем нажмите «Отключить все»;
   
5. Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер;
6. Посмотрите, сохраняется ли проблема с проводом. В противном случае это было вызвано внешним программным обеспечением, установленным на ПК и отключенным нашими предыдущими действиями.
7. Чтобы определить проблемное программное обеспечение, вам нужно перейти на вкладку «Службы» и использовать одну из ранее отключенных служб, затем перезагрузить компьютер и проверить, не возникает ли ошибка. При таком попеременном включении необходимо определить службу (программу), виновную в неисправности, и удалить ее (переустановить.

Как только вы определили виновника (или виновник не будет найден), верните систему в нормальный режим загрузки. Перезапустите окно конфигурации системы, как описано выше, и выберите «Обычный запуск».

Способ 6. Обновите драйвера для системных компонентов

Рекомендуется обновить драйверы для компонентов системы ПК. Их можно либо загрузить с веб-сайтов их производителей, либо вы можете использовать полуавтоматические инструменты, такие как «DriverPack Solution», «Driver Genius» и другие, которые обновляют драйверы до последних версий.

Способ 7. Установите все необходимые апдейты Виндовс

Установите необходимые обновления для вашей операционной системы, призванные стабилизировать ее работу. Для этого воспользуйтесь функцией «Центр обновления Windows».

Способ 8. Проверьте работоспособность планок памяти PC

В некоторых случаях закрытие программы «Проводник» в Windows 7 вызывает проблемы в работе карт памяти. Для их проверки рекомендуется использовать специализированную системную утилиту (нажмите «Пуск», затем введите в строке поиска mdsched и нажмите Enter) или инструменты уровня «memtest86.com».

Способ 2. Измените настройки файлов и папок для возобновления работы программы Проводник

Этот способ актуален, если у вас есть доступ к функционалу вашего «Проводника». Если такого доступа нет, пропустите этот совет и двигайтесь дальше.

1. Откройте проводник, выберите «Упорядочить» в левом верхнем углу и выберите «Параметры папок и поиска» в появившемся меню».
2. В открывшемся меню перейдите на вкладку «Просмотр» и убедитесь, что установлен флажок «Всегда отображать значки, а не эскизы».
3. И снимите флажок «Показывать значки файлов на миниатюрах». Нажмите «Применить».

C: WINDOWS system32> Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Система DISM
Версия: 10.0.14393.0

Версия изображения: 10.0.14393.0

Убедитесь, что часовой пояс установлен правильно.

Если проблема не исчезнет после автоматического устранения неполадок, попробуйте установить его в автономном режиме с помощью каталога Центра обновления Майкрософт. Это открывается только при использовании браузера Internet Explorer. Чтобы получить к нему доступ, вам нужно будет установить надстройки, чтобы использовать его. Они должны появиться внизу страницы, как только вы ее откроете. Затем вы можете использовать поле поиска для поиска определенного обновления, например «KB123456».

Убедитесь, что запрошенные услуги работают должным образом:

1. Нажмите клавиши Windows + R
2. Введите services.msc без кавычек и нажмите клавишу Enter.
3. Проверьте и убедитесь, что выполняются следующие процессы:
   1. обновление Windows
   2. б. Фоновая интеллектуальная служба передачи
   3. c. Криптографические услуги
   4. d. Модуль установки Windows

Временно удалите Антивирус и попробуйте еще раз. Проверьте, есть ли у вас все необходимые ресурсы для переустановки программы. Отключите все мешающие процессы.